vTigerCRM 6.5 報表無法擷取日期資料

公司有使用 vTigerCRM 做為內部管理系統的客戶，最近發現了使用報表功能時，日期會出現無法擷取資料，變成一片空白的問題。

認真做了一下功課，原來這是 vTigerCRM 已知並解決的問題（原文請按此），步驟如下：

1. 打開「\modules\Reports\ReportRun.php」；
2. 找到 386 行的「global $adb;」，
   置換為「global $adb, $current_user;」；
3. 找到 2016 行的「$query .= $focQuery . getNonAdminAccessControlQuery($value,$current_user,$value);;」，
   置換為「$query .= $focQuery . getNonAdminAccessControlQuery($value,$current_user,$value);」；
4. 存檔，收工。

本篇文章純分享 vTigerCRM 碰到問題時的成功解決方法，我們的操作環境下可以成功，不代表您的環境可以成功，照作情況如果失敗，本公司不負擔任何責任。

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讓人驚訝的「專業」

最近因為公司的事務，出了不少外勤，在客戶端做事時，還得邊「收爛攤子」，各式的「前人種樹」真的是大開眼界，見識到了「專業」的做事方法，簡單分享幾個比較誇張的如下：

• 客戶電腦上直接裝沒鎖的 FTP 伺服器
• 直接在客戶電腦常駐沒鎖的遠端遙控軟體
• 有對外連網功能的事務機，全部的服務都打開
• 事務機預設密碼沒改
• 網路設備韌體超過一年以上沒有更新（路由器、NAS ...）

由於客戶都是「見多視廣」的人，真的一一解說問題所在後，大概都是臉上掛滿三條線或是直接綠掉，或許是我多管閒事，但在資訊安全日益重要的現在，還是看得到這種簽約但亂搞的實例，收爛攤子的我真的是無力到一個不行（雖然可以彰顯我的『專業』，但 ... 收拾善後還是很無言）...

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路由器設定服務

DDNS？VPN？WEP？WAP？AP？這是網路硬體設定常見的詞，對一般人來說卻跟天書沒什麼兩樣？但，路由器是您家裡上網的大門，沒設定好，不僅僅是當免費分享無線網路的好鄰居，更是讓家裡電腦門戶大開，資安問題隨之而來，更別說是接下來什麼都要連網路的物聯網時代了 ...

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企業網路硬碟代管方案

僅管網路硬碟愈來愈平價，但如何將買來的設備做最佳規劃？光是看到裡頭一堆專業術語，像是：PHP、Apache、MySQL、LDAP、L2TP、OpenVPN… 光是看就讓人頭皮發麻，更別說是自己要去做設定了。

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網頁伺服器代管服務

為了讓客戶更加清楚伺服器相閞費用，攲器推出一系列的伺服器代管服務。其中一項是網站必備的「網頁伺服器代管服務」。

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簡單最好

很幸運的，攲器在各方的支持下慢慢上了軌道，雖然很開心可以照著自己的想法來做事，但時間也愈來愈少了，在沒有補足人力的狀況之下，實在是沒有心力維護原先有點複雜官網的架構。

為了把時間留在服務客戶上頭，在成員開會之後，把官網的主要架構從 Wordpress 改成以 Google Blogger 為基礎的型態，最大的差別大概就是不用再耗費心力去維護官網程式碼，可以專心在服務上頭 ...

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域名代管服務

為了讓客戶不再為網路相關名詞所苦，可以專心經營自己的事業。我們推出一系列的代管服務，首先是網站必備的「域名代管服務」...

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Line 貼圖～貓熊上班族的一天

這算是「自肥」的工商廣告，是 Simon 在公司沒有正式成立前的作品，接下來的貼圖，都會以公司的名義對外宣佈了 ...

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攲器的自我要求

成立攲器的最主要原因，除了被客戶要求要「正式收據」這個原因外，其實是不想再收爛攤子。從業許久，我們碰到太多自許專業的不專業案例，與其被這些「專業人士」整個半死，還不如一開始就由我們接手處理，好像還更好一些。

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企業電腦單機服務

現代企業運作愈來愈依賴電腦，免不了碰上電腦運作愈來愈緩慢，但又找不到問題在哪裡？更別提網路設定怎麼樣較安全？買什麼樣的硬體最適合？軟體怎麼樣規劃搭配才是最佳方案？

最簡單的方式，就是聘請一位專業的 IT 人員。但對中小企業來說，聘請專職 IT 人員，似乎有點不太划算。現在流行將資訊服務外包給系統整合商，可是服務的價格亂七八糟，比過一家又一家，就算決定下來，也不知道工程師的能力是否足夠？資料保密方面可否信任？

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專業與良心

這是個發生在自己好朋友身上的真實案例，記錄下來提醒自己要多關心一下朋友的狀況，別再因為事業而忘了周圍值得關心的人。

好友公司是南部數一數二的空調經銷商，為了讓公司能見度提升，找了當地的網站設計公司製作形象網站，但溝通得實在有點沒有效率（好友衝業務都來不及了，哪有時間去做這種『功課』），去他家打擾閒聊才知道這件事，主要業務還是在北部的我，知道狀況已經來不及了，心裡其實挺過意不去的，只能在瞭解狀況後，提一些「基本的建議」，讓他少損失一些，讓錢花得有價值一點（我想，我一定會被那間公司釘小人 ... 囧 ...）。

我的基本建議很簡單，大概如下：

1. 版面設計「區塊化」
   因為會引用原廠網站的宣傳圖案（合法性未知，真是有夠衝的），為了預防哪天原廠來個「超展開」，把這一塊單獨切一個版面出來，避免以後來個白中帶黑，或是紅中藏綠的尷尬狀況；
2. 讓「新聞」在首頁出現
   這其實是個很基本的東西，都花時間寫文章了，不讓造訪網站的網友在第一頁就看到，不是很怪？更何況，這還可以提升搜尋引擎裡的排名；
3. 讓新聞與 Facebook 或 Line 的公司帳號同步
   社群的時代，這更是基本中的基本，花時間在自家網站裡寫好文章，自動同步到台灣人愛用的 Facebook 跟 Line 裡，減輕業主的工作量，這 ... 不是花錢省事的基本原則嗎？
4. 讓 Facebook 或 Line 的迴響在公司網站裡出現
   跟上一點是同一個概念，網站應該是個可以減輕業主負擔的工具，社群的互動的確是可以為公司帶來實質效益的，但 ... 我也老實的跟朋友說，這部份真的有點技術難度（至少我就想不到 Line 的迴響要怎麼在公司網站裡出現）；
5. 版面要能在手機上正常呈現
   這 ... 應該是現在網站設計的基本了吧？現代人用手機比用電腦多得太多了。

後來得到消息（我是個會『追進度』的人），五點中只有「1」可以實現，我真的是有點要暈倒的感覺，這跟南北差異無關，純粹是溝通不良再加上設計師不思進取，沒跟上所謂的時代潮流，直把把業主當成出錢來做線上 DM 的 ... $%^&* ...

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